Nos engagements
Découvrez les engagements et les valeurs qui animent chaque jour notre équipe.
Le service 1000demenageurs.com est un acteur majeur du déménagement depuis plus de 17 ans. Chaque année, nous mettons ainsi en relation plus de 35 000 particuliers et professionnels.
Nos valeurs sont basées sur le respect de trois engagements principaux, c'est pourquoi si 1000demenageurs.com constate malheureusement un manquement à l'un de nos trois engagements, le déménageur partenaire concerné est exclu définitivement de nos services...
Notre objectif : 100% de clients satisfaits !
Engagement n°1 : la garantie du professionnalisme
1000demenageurs.com vous met en relation uniquement avec des professionnels du déménagement. Nos déménageurs partenaires apportent ainsi le plus grand soin aux devis qu'ils effectuent pour vous, en y indiquant bien le détail et le prix de la prestation proposée. Ils s'engagent également à réaliser une prestation de qualité, conforme au devis qu'ils vous auront proposé et mettent tous les moyens en oeuvre pour vous offrir la meilleure prestation possible.
Engagement n°2 : la garantie de sécurité
Sécurité de votre déménagement : Nos déménageurs partenaires sont sélectionnés avec la plus grande rigueur et s'engagent à respecter notre Charte Qualité.
Vous pouvez consulter en ligne la fiche de chacun de nos déménageurs partenaires en indiquant les identifiants déménageurs qu'ils communiquent sur leur devis.
Enfin, 1000demenageurs.com ne perçoit aucune rémunération sur les contrats effectués par nos partenaires, nous agissons donc en toute impartialité et en toute transparence.
Sécurité de vos données personnelles : Les déménageurs partenaires s'engagent à n'utiliser vos informations personnelles que pour vous établir un devis. Ils n'en feront aucune autre utilisation.
Engagement n°3 : la garantie de satisfaction
Si malgré toutes les précautions prises, vous constatez un dommage suite à votre déménagement, nos déménageurs partenaires s'engagent à utiliser leur assurance ou à prévoir un dédommagement à l'amiable.